Öğrenciler İçin Gizlilik Sözleşmesi
1. Giriş
İşbu Gizlilik Politikası, Neslişah Çelek (Good4) platformunu kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanma, işlenme ve paylaşılma esaslarını açıklamak üzere hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunması süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tam uyum sağlanmaktadır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim
Bu uygulama kapsamında kişisel verilerinizin yönetimi ve iletişim süreçlerinden sorumlu taraflar aşağıdadır:
- Veri Sorumlusu: Neslişah Çelek
- Adres: Antalya Kepez Ahatlı mahallesi 3174 sk dış no 6 iç no 9
- E-posta: neslisah.celek@outlook.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Uygulama kullanımı ve kullanıcı rolüne (öğrenci, destekçi, işletme) bağlı olarak aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik ve Hesap Bilgileri: Ad ve soyad, e-posta adresi, kullanıcı rolü ve doğrulama durumu.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası.
- Eğitim Bilgileri (Öğrenciler için): Üniversite adı, bölüm, sınıf seviyesi, öğrenci numarası ve mail adresi.
- İşletme Bilgileri: İşletme adı, telefon, adres, şehir/ilçe ve harita bağlantısı.
- İşlem ve Kullanım Verileri: Uygulama içerisindeki işlem geçmişi, menü tercihleri, restoran seçimleri, ürün, sepet ve sipariş/rezervasyon kodları.
- Lokasyon Bilgileri: Yakın konumdaki restoranların gösterilmesi amacıyla anlık lokasyon verileri.
- Teknik ve Cihaz Bilgileri: Cihaz marka/modeli, işletim sistemi, hata kayıtları (Crashlytics) ve uygulama güvenliği için App Check sinyalleri.
- İçerik Verileri: Kullanıcılar tarafından yüklenen ürün görselleri ve fotoğraflar.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki yasal ve operasyonel amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve Kimlik Doğrulama: Hesap oluşturma, giriş ve kullanıcı yönetimi süreçleri.
- Hizmet Sunumu: Anlaşmalı işletmeler üzerinden indirimli veya ücretsiz yemek hizmeti ve rezervasyon yönetiminin sağlanması.
- Kişiselleştirme: Uygulama içi kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve rol bazlı öneriler sunulması.
- Güvenlik ve Performans: Hataların tespiti, uygulama güvenliğinin ve performansının iyileştirilmesi.
- Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin ifası ve yetkili mercilere bilgi akışı.
5. Verilerin Aktarılması ve Paylaşımı
Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Anlaşmalı Restoranlar: Hizmetin sorunsuz sunulabilmesi amacıyla ilgili işletmeler.
- Altyapı Sağlayıcılar: Uygulamanın teknik süreçleri için kullanılan Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Crashlytics, Analytics) servisleri. Bu hizmetler kapsamında veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.
- Kamu Kurumları: Hukuki düzenlemelerin emrettiği hallerde yetkili merciler.
- Destekçiler (Anonim): Projeye katkı sağlayanlarla paylaşılan, tanımlayıcılardan arındırılmış istatistiksel veriler.
6. Cihaz İzinleri
Uygulama, temel fonksiyonlarını yerine getirmek için aşağıdaki erişimlere ihtiyaç duyar:
- Kamera / Fotoğraf Galerisi: Ürün görseli ekleme ve yükleme amacıyla kullanılır.
- İnternet Erişimi: Uygulama servislerinin ve veritabanının çalışması için gereklidir.
- Harita/Konum: Yakın restoranları bulma ve harita uygulamalarına yönlendirme işlevleri için kullanılır.
7. Saklama Süresi ve Hesap Silme
- Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal sürelerin dolması halinde silinir. Kimlik ve iletişim bilgileri, üyeliğin sonlanmasını müteakip 2 (iki) yıl süreyle muhafaza edilmektedir.
- Hesap Silme: Kullanıcılar, uygulama içerisindeki ayarlar menüsünden hesaplarını silebilirler. Ek silme talepleri için neslisah.celek@outlook.com adresine başvurulabilir.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK çerçevesinde; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme isteme, verilerin silinmesini talep etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Good4, ilgili mevzuata aykırı şekilde çocuklardan bilerek veri toplamaz. Böyle bir durum fark edilirse ilgili veriler derhal sistemlerimizden silinir.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için veri sorumlusu veya iletişim yetkilisine neslisah.celek@outlook.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
İşletmeler İçin Gizlilik Sözleşmesi
1. Giriş
İşbu Gizlilik Politikası, Neslişah Çelek (Good4) platformunu kullanan işletmelerin (restoran, kafe ve diğer hizmet noktaları) ve işletme yetkililerinin kişisel verilerinin toplanma, işlenme ve paylaşılma esaslarını açıklamak üzere hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunması süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tam uyum sağlanmaktadır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim
Bu uygulama kapsamında kişisel verilerinizin yönetimi ve iletişim süreçlerinden sorumlu taraflar aşağıdadır:
- Veri Sorumlusu: Neslişah Çelek
- Adres: Antalya Kepez Ahatlı mahallesi 3174 sk dış no 6 iç no 9
- E-posta: neslisah.celek@outlook.com
3. Toplanan Kişisel Veriler (İşletme Yetkilileri ve Personeli)
İşletme hesabının oluşturulması ve yönetilmesi süreçlerinde aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik ve Hesap Bilgileri: İşletme yetkilisi/yöneticisi adı ve soyadı, e-posta adresi, kullanıcı rolü (İşletme/Admin).
- İletişim Bilgileri: İşletme telefon numarası ve yetkili iletişim numarası.
- İşletme Bilgileri: İşletme adı, tam adres, şehir/ilçe bilgileri ve harita üzerindeki konum bağlantısı.
- İşlem ve Kullanım Verileri: Uygulama içerisindeki ürün ekleme geçmişi, sipariş/rezervasyon kodları, menü tercihleri ve aktif kampanya verileri.
- İçerik Verileri: İşletme yetkilileri tarafından uygulamaya yüklenen ürün görselleri, menü fotoğrafları ve işletme logoları.
- Teknik ve Cihaz Bilgileri: Uygulamaya erişim sağlanan cihazın marka/modeli, işletim sistemi ve uygulama güvenliği için teknik kayıtlar (App Check, Crashlytics).
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki yasal ve operasyonel amaçlarla işlenmektedir:
- İşletme Kaydı ve Yönetimi: İşletme hesaplarının oluşturulması ve doğrulanması.
- Hizmet Sunumu: Öğrencilere yönelik indirimli veya ücretsiz yemek hizmetinin/menülerin sisteme tanımlanması ve rezervasyon süreçlerinin yönetilmesi.
- Görünürlük ve Lokasyon: İşletmenin lokasyon verileri kullanılarak öğrencilere en yakın noktada listelenmesi.
- Analiz ve Raporlama: İşletme performansının (bağış sayısı, rezervasyon trafiği) takip edilmesi ve hizmet iyileştirmeleri.
- Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerin ifası.
5. Verilerin Aktarılması ve Paylaşımı
Verileriniz, hizmetin gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Öğrenciler (Kullanıcılar): İşletmenin adı, adresi, menüleri ve lokasyonu hizmetten yararlanacak öğrencilere gösterilir.
- Altyapı Sağlayıcılar: Veri tabanı ve uygulama servisleri için kullanılan Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage) üzerinden veriler güvenli sunucularda işlenebilir.
- Kamu Kurumları: Hukuki zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşım sağlanabilir.
6. Cihaz İzinleri
İşletme panelinin etkin kullanımı için aşağıdaki izinler gereklidir:
- Kamera / Fotoğraf Galerisi: Menüdeki ürünlerin görsellerini çekmek ve sisteme yüklemek amacıyla kullanılır.
- İnternet Erişimi: Uygulamanın sunucuyla senkronize çalışması için zorunludur.
7. Saklama Süresi ve Hesap Silme
- Saklama: İşletme ve yetkili bilgileri, üyelik süresince ve üyeliğin sonlanmasını müteakip yasal olarak öngörülen 2 (iki) yıl süreyle muhafaza edilir.
- Hesap Silme: İşletme yetkilileri, uygulama ayarları üzerinden veya neslisah.celek@outlook.com adresine talep göndererek hesaplarını ve verilerini silebilirler.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK çerçevesinde; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silme talep etme ve verilerin kanuna aykırı işlenmesi durumunda zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politika, işletme süreçlerindeki veya yasal mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm uygulama üzerinden erişilebilir olacaktır.
10. İletişim
Tüm soru ve talepleriniz için: neslisah.celek@outlook.com üzerinden Veri Sorumlusu veya İletişim Yetkilisi ile iletişime geçebilirsiniz.
Destekçiler İçin Gizlilik Sözleşmesi
1. Giriş
İşbu Gizlilik Politikası, Neslişah Çelek (Good4) platformunu kullanarak üniversite öğrencilerine yemek desteği sağlayan destekçilerin kişisel verilerinin toplanma, işlenme ve paylaşılma esaslarını açıklamak üzere hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesi süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tam uyum sağlanmaktadır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim
- Veri Sorumlusu: Neslişah Çelek
- Adres: Antalya Kepez Ahatlı mahallesi 3174 sk dış no 6 iç no 9
- E-posta: neslisah.celek@outlook.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Uygulama kullanımı ve destek kodu üretilmesi süreçlerinde aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası ve e-posta adresi.
- Kullanım ve İşlem Verileri: Seçilen menüler, sistem tarafından üretilen onay/destek kodları, destek geçmişi ve uygulama log kayıtları.
- Önemli Not: Good4 platformu üzerinden online ödeme işlemi gerçekleştirilmemektedir. Ödemeler destekçi tarafından doğrudan restoran kasasında manuel yapıldığı için platformumuz hiçbir kredi kartı, banka hesabı veya finansal veriyi toplamaz ve saklamaz.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Destekçi hesabının tesisi, doğrulaması ve güvenliğinin sağlanması.
- Seçilen menülere istinaden restoranda fiziksel ödeme esnasında kullanılacak "destek kodunun" üretilmesi.
- Hizmetin ifası ve kod doğrulaması amacıyla sipariş detaylarının ilgili restoranla paylaşılması.
- Uygulama performansının takibi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışı Aktarımı
- Anlaşmalı Restoranlar: İşlemin gerçekleştirilebilmesi amacıyla sadece ilgili işletmeyle (ad-soyad ve sipariş kodu bilgisi) sınırlı paylaşım yapılır.
- Hizmet Sağlayıcılar: Teknik altyapı için kullanılan Google Firebase ve Supabase servisleri kapsamında veriler, bu sağlayıcıların yurt dışındaki güvenli sunucularında işlenebilir.
- Kamu Kurumları: Yasal zorunluluk hallerinde yetkili mercilere aktarım sağlanabilir.
6. Cihaz İzinleri
Uygulamanın çalışması için aşağıdaki izinlere ihtiyaç duyulabilir:
- İnternet Erişimi: Veritabanı bağlantısı ve kod üretimi için.
- Kamera: (Gelecekteki güncellemelerle) QR kod veya dijital onay süreçleri için.
7. Saklama Süresi ve Hesap Silme
- Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, üyeliğiniz süresince ve üyeliğin sonlanmasını müteakip olası uyuşmazlıklar için 2 (iki) yıl süreyle saklanır.
- Hesap Silme: Google Play Store ve App Store politikaları uyarınca; hesabınızı uygulama içindeki "Ayarlar > Hesabımı Sil" sekmesinden veya neslisah.celek@outlook.com adresine talep göndererek dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme durumunda zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Good4, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Böyle bir durum fark edilirse ilgili veriler sistemlerimizden derhal silinir.